Retours et remboursements
Nous proposons une politique de retour de 30 jours pour les articles dont vous n'êtes pas entièrement satisfait. Une fois le retour reçu, le traitement du retour peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.
Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine tel que l'article a été reçu. Les articles et l'emballage ne doivent pas être abîmés, mal manipulés ou altérés par un réparateur non autorisé. Les retours doivent être exempts de tout dommage physique ou esthétique.
Les articles défectueux peuvent être retournés pour un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat uniquement si l'article est à l'état neuf et exempt de tout dommage esthétique. Si le produit présente des dommages esthétiques ou physiques, il sera envoyé au fabricant pour réparation au nom du client.
Nous ne sommes pas responsables des données personnelles ou des articles laissés dans les marchandises retournées. Lors de votre retour, veuillez inclure une copie de la facture et une courte note indiquant la raison de votre retour. Dans votre note, veuillez préciser si vous souhaitez échanger le produit ou recevoir un remboursement.
Les retours retournés en état utilisé et ouvert peuvent être soumis à des frais de restockage.
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